Informations importantes concernant nos conseils et contenus santé

Dernière mise à jour : 3 août 2026

DietWorld publie des informations consacrées à la nutrition, au bien-être, aux compléments alimentaires et à l’utilisation de ses produits. Ces contenus peuvent notamment prendre la forme de fiches produits, articles de blog, vidéos, newsletters, guides, protocoles, suggestions de routines, réponses du service client, questionnaires ou recommandations automatisées.

Cette page précise la nature et les limites de ces informations afin de permettre à chacun de les utiliser de manière prudente et éclairée.

Accès rapide

1. Des informations générales, et non une consultation médicale

Les informations diffusées par DietWorld ont une finalité générale d’information, d’éducation et d’accompagnement dans l’utilisation des produits.

Elles ne constituent pas :

  • un diagnostic médical ;
  • une consultation médicale ou paramédicale ;
  • une prescription ;
  • un traitement d’une maladie ;
  • une recommandation d’interrompre ou de modifier un traitement prescrit ;
  • une garantie de prévention, de guérison ou de résultat.

DietWorld n’a pas vocation à se substituer à un médecin, un pharmacien, un diététicien, une sage-femme ou tout autre professionnel de santé qualifié.

Une réponse fournie par le service client, dans une vidéo, un article, un protocole ou un outil automatisé ne peut pas tenir compte de l’ensemble de votre état de santé, de vos antécédents, de vos traitements, de vos analyses, de vos allergies ou de vos besoins individuels.

2. Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments

Les compléments alimentaires sont des denrées alimentaires destinées à compléter un régime alimentaire normal. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Ils ne remplacent pas :

  • une alimentation variée et équilibrée ;
  • un mode de vie sain ;
  • une consultation médicale ;
  • un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Les allégations nutritionnelles et de santé utilisées dans la présentation ou la publicité des produits sont encadrées par la réglementation européenne. Seules les allégations autorisées et applicables aux ingrédients ou produits concernés peuvent être utilisées.

Le fait qu’un ingrédient soit d’origine naturelle ne signifie pas qu’il est adapté à toutes les personnes ni qu’il est dépourvu de risques, d’effets indésirables ou d’interactions.

3. Quand demander l’avis d’un professionnel de santé ?

Demandez conseil à un médecin ou à un pharmacien avant d’utiliser un complément alimentaire, notamment dans les situations suivantes :

  • grossesse, projet de grossesse ou allaitement ;
  • enfant ou adolescent ;
  • personne âgée ou fragile ;
  • maladie chronique, affection aiguë ou antécédent médical important ;
  • allergie ou intolérance connue ;
  • intervention chirurgicale programmée ;
  • prise régulière ou ponctuelle d’un médicament ;
  • utilisation simultanée de plusieurs compléments alimentaires ;
  • symptôme inexpliqué, persistant ou qui s’aggrave.

Cette liste n’est pas exhaustive. En cas de doute, demandez un avis professionnel avant toute prise.

4. Traitements médicaux, contre-indications et interactions

N’interrompez, ne réduisez, ne remplacez et ne modifiez jamais un traitement médical sur la seule base d’une information publiée par DietWorld ou d’un témoignage.

Certains ingrédients peuvent interagir avec des médicaments, des plantes, d’autres compléments alimentaires, une anesthésie ou certaines pathologies. Plusieurs produits contenant les mêmes nutriments peuvent également conduire à des apports excessifs.

Avant d’associer un produit DietWorld à un médicament ou à un autre complément, vérifiez :

  • la liste complète des ingrédients ;
  • les avertissements et précautions figurant sur l’étiquetage ;
  • les doses journalières recommandées ;
  • les éventuelles contre-indications propres à votre situation ;
  • la compatibilité de l’association auprès d’un professionnel de santé.

Les conseils généraux de DietWorld ne peuvent pas confirmer qu’une association particulière est sans risque pour une personne déterminée.

5. Utilisation responsable des produits

Avant toute utilisation :

  • lisez l’étiquette et les instructions ;
  • respectez la portion journalière recommandée ;
  • ne dépassez pas les doses indiquées ;
  • respectez les conditions de conservation ;
  • tenez les produits hors de portée des jeunes enfants ;
  • vérifiez les allergènes et la composition ;
  • n’utilisez pas un produit dont l’emballage, l’opercule ou l’aspect paraît anormal ;
  • respectez la date de durabilité minimale ou la date limite applicable.

Les informations figurant sur l’étiquette du produit reçu doivent être consultées avant l’utilisation. En cas de différence avec une information ancienne publiée sur le Site, contactez DietWorld avant la prise.

6. Protocoles, cures, routines et associations de produits

DietWorld peut présenter des exemples de cures, de protocoles, d’ordres de prise, d’associations de produits ou de routines. Ces contenus constituent des indications générales d’utilisation et non une prescription personnalisée.

Une routine proposée ne signifie pas :

  • que tous les produits doivent nécessairement être utilisés ensemble ;
  • qu’elle convient à chaque personne ;
  • qu’elle est compatible avec chaque traitement ou pathologie ;
  • qu’elle garantit un bénéfice ou un résultat déterminé ;
  • qu’elle doit être poursuivie malgré un effet indésirable.

Lorsque plusieurs produits sont associés, il convient de vérifier les apports cumulés en vitamines, minéraux, plantes et autres substances. En cas d’incertitude, demandez l’avis d’un professionnel de santé.

7. Questionnaires, routines personnalisées, chatbot et intelligence artificielle

Le Site peut proposer des questionnaires, quiz, recommandations de produits, routines automatisées, moteurs de recherche, chatbot ou fonctions reposant en partie sur des algorithmes ou des outils d’intelligence artificielle.

Le résultat dépend uniquement des informations saisies et des règles utilisées par l’outil. Il ne constitue pas une évaluation médicale et ne permet pas d’établir un diagnostic, d’identifier une contre-indication ou de garantir la pertinence d’un produit pour votre état de santé.

Ces outils peuvent produire une réponse incomplète, approximative ou inadaptée à une situation particulière. Vérifiez toujours les informations importantes sur la fiche produit et l’étiquetage, et sollicitez un professionnel de santé lorsque votre situation le nécessite.

Ne transmettez pas au chatbot ou aux formulaires des comptes rendus médicaux, ordonnances, résultats d’analyses, numéros de sécurité sociale, données bancaires complètes ou autres informations sensibles non nécessaires.

8. Témoignages, avis et résultats individuels

Les témoignages, commentaires, avis clients, interviews et retours d’expérience reflètent la perception personnelle de leurs auteurs.

Ils ne constituent :

  • ni une preuve scientifique ;
  • ni une garantie de résultat ;
  • ni une recommandation médicale ;
  • ni l’assurance que toutes les personnes obtiendront le même effet.

Les résultats peuvent varier selon de nombreux facteurs, notamment l’alimentation, le mode de vie, l’âge, l’état de santé, les traitements suivis, la durée d’utilisation et le respect des conseils d’emploi.

La publication d’un avis ne signifie pas que DietWorld valide une interprétation médicale formulée par son auteur.

9. Urgence médicale et effets indésirables

Le service client DietWorld n’est pas un service d’urgence.

En cas de symptôme grave ou soudain, de difficulté à respirer, gonflement, malaise, perte de connaissance, douleur intense, réaction allergique importante ou toute autre situation urgente, interrompez la prise du produit et contactez immédiatement les services d’urgence compétents.

En France, vous pouvez appeler :

  • le 15 pour le SAMU ;
  • le 112, numéro d’urgence européen ;
  • un centre antipoison en cas d’ingestion accidentelle, de surdosage ou de suspicion d’intoxication.

En dehors de la France, contactez le numéro d’urgence ou le centre antipoison de votre pays.

Pour un effet indésirable non urgent, cessez l’utilisation si nécessaire et consultez un professionnel de santé. Conservez l’emballage, le numéro de lot et les informations relatives au produit.

Vous pouvez également signaler l’événement à DietWorld à l’adresse contact@dietworld.eu afin que nous puissions recueillir les informations utiles. Ce signalement ne remplace pas une prise en charge médicale.

10. Sources, exactitude et évolution des informations

DietWorld s’efforce de publier des informations compréhensibles et actualisées. Toutefois, les connaissances scientifiques, les recommandations sanitaires, la réglementation, la composition des produits et leurs étiquetages peuvent évoluer.

Une publication ancienne, une vidéo ou une newsletter peut ne plus refléter l’état le plus récent des connaissances ou du produit. La date de publication ou de mise à jour doit donc être prise en considération.

Les liens vers des études, organismes publics, publications ou sites tiers sont fournis à titre documentaire. DietWorld ne contrôle pas en permanence le contenu de ces sources externes et leur citation ne signifie pas que toutes leurs conclusions sont applicables à chaque personne ou à chaque produit.

Les traductions automatiques du Site sont proposées pour faciliter la consultation. En cas de doute portant sur une précaution d’emploi, une composition ou une instruction importante, référez-vous à l’étiquette du produit et à la version française, ou contactez DietWorld.

11. Vos responsabilités en tant qu’utilisateur

Vous restez responsable :

  • de l’exactitude des informations que vous communiquez ;
  • de la lecture de l’étiquette et des avertissements ;
  • du respect des doses et conditions d’utilisation ;
  • de la consultation d’un professionnel lorsque votre situation le justifie ;
  • de la décision finale d’utiliser ou non un produit.

Aucune clause de cette page ne limite les garanties légales, la responsabilité du fait des produits défectueux ni les autres droits impératifs accordés aux consommateurs.

12. Nous contacter

Pour une question portant sur la composition, l’étiquetage ou les modalités générales d’utilisation d’un produit :

DietWorld
E-mail : contact@dietworld.eu
Téléphone : +33 (0)1 46 66 28 05

Pour toute question médicale, demandez l’avis d’un professionnel de santé qualifié.

13. Documents complémentaires

En consultant ou en utilisant les contenus santé de DietWorld, vous reconnaissez avoir compris qu’ils sont fournis à titre général et ne remplacent pas une consultation médicale adaptée à votre situation personnelle.